在開江，有一家坐落于新寧河畔、文筆峰下的花園式醫(yī)院，這家醫(yī)院堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”宗旨，恪守“誠(chéng)信、規(guī)范、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”服務(wù)理念，倡導(dǎo)“制度管院、文化興院”文化，聲名遠(yuǎn)播。這是一家榮獲四川省縣級(jí)醫(yī)院管理優(yōu)秀獎(jiǎng)，達(dá)州市最佳文明單位、最佳衛(wèi)生單位、園林式單位，“廉潔醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)先進(jìn)集體，開江縣先進(jìn)基層黨組織等榮譽(yù)的醫(yī)院——開江縣人民醫(yī)院。
開江縣人民醫(yī)院大樓
開江縣人民醫(yī)院始建于1940年，經(jīng)過80年數(shù)代人的艱苦奮斗，由小變大、由弱變強(qiáng)，從一家小診所發(fā)展到如今開江縣唯一一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、急救及預(yù)防保健為一體的國(guó)家二級(jí)甲等綜合醫(yī)院、國(guó)際愛嬰醫(yī)院，是各類醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院及達(dá)州市“120”急救指揮分中心，擔(dān)負(fù)著全縣60余萬人民的康復(fù)保健、疾病救治和院前急救工作。
推動(dòng)醫(yī)院建設(shè)
讓醫(yī)療水平再上新臺(tái)階
始建于1940年的開江縣人民醫(yī)院在當(dāng)時(shí)僅是一家小診所，經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展也僅停留在衛(wèi)生院水平：學(xué)科不齊全，沒有專科醫(yī)生，設(shè)備也是聽診器、血壓計(jì)、體溫表這“老三樣”，遇到小病就開點(diǎn)藥、大病就打一針，遇到危重病人，唯一的辦法是往大城市的醫(yī)院送，從不會(huì)讓病人在開江縣人民醫(yī)院住院過夜。設(shè)備缺乏、醫(yī)療水平較低，是當(dāng)時(shí)開江縣人民醫(yī)院的真實(shí)寫照。
黨員活動(dòng)日
但經(jīng)過80年的發(fā)展，如今的開江縣人民醫(yī)院是四川大學(xué)華西醫(yī)科大學(xué)、四川省人民醫(yī)院遠(yuǎn)程教學(xué)會(huì)診指導(dǎo)醫(yī)院，陸軍醫(yī)大新橋醫(yī)院、四川省骨科醫(yī)院、重慶市腫瘤醫(yī)院、達(dá)州市中心醫(yī)院技術(shù)指導(dǎo)醫(yī)院。醫(yī)院老區(qū)占地面積43.54畝，業(yè)務(wù)用房面積23000平方米；醫(yī)院新區(qū)占地100畝，新建住院綜合大樓17000平方米、急救中心大樓4000平方米。在職職工486人，其中正、副高級(jí)職稱77人，中級(jí)職稱106人。
醫(yī)院學(xué)科齊全，設(shè)置臨床科室16個(gè)、醫(yī)技輔助科室4個(gè)，骨科、腦外、肝膽、燒傷、眼科、耳鼻喉、婦產(chǎn)科、心血管、呼吸、腎內(nèi)、兒科、傳染等專業(yè)在縣內(nèi)技術(shù)堪稱一流。不僅如此，開江縣人民醫(yī)院的部分學(xué)科更是走在了醫(yī)學(xué)學(xué)科建設(shè)的前沿，該院內(nèi)二科腫瘤專業(yè)被重慶大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院授予腫瘤規(guī)范化診療基地。內(nèi)三科被北醫(yī)大附一院首次授牌承擔(dān)國(guó)家“十二五”重大專項(xiàng)項(xiàng)目H型高血壓比較效果學(xué)研究科研項(xiàng)目。內(nèi)一科被中國(guó)卒中學(xué)會(huì)、中國(guó)卒中中心聯(lián)盟授予卒中中心。醫(yī)院被授予四川省醫(yī)院協(xié)會(huì)急救中心管理分會(huì)會(huì)員單位。外二科普通外科、內(nèi)一科神經(jīng)內(nèi)科被市衛(wèi)計(jì)委確定為達(dá)州市重點(diǎn)專科立項(xiàng)項(xiàng)目。
醫(yī)師節(jié)合影
醫(yī)院常規(guī)診療設(shè)備齊全，擁有CT機(jī)、彩超、全自動(dòng)生化儀、DR機(jī)、電視腹腔鏡系統(tǒng)、前列腺等離子電切系統(tǒng)、電子胃腸鏡、數(shù)字胃腸鏡、血液透析機(jī)、腫瘤熱療儀等各類大、中型設(shè)備100多臺(tái)件。
在此基礎(chǔ)上，該院大力引進(jìn)和開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，腫瘤深部熱療技術(shù)、超聲刀下直腸癌和膽管癌根治等手術(shù)、穴位埋線減肥技術(shù)、中國(guó)婦女盆底功能障礙防治、彩超引導(dǎo)經(jīng)皮肝內(nèi)膽管穿刺引流術(shù)、腹腔鏡闌尾切除術(shù)、囊高位結(jié)扎術(shù)、鼻腔內(nèi)囊吻合、淚道引流管植入術(shù)、翼狀胬肉切除+帶角膜緣干細(xì)胞的自體結(jié)膜移植術(shù)、小兒淚道探通術(shù)、超聲引導(dǎo)下淺表包塊穿刺活檢術(shù)、胎兒NT值測(cè)量、四維彩超等。自籌資金數(shù)百萬元，購(gòu)置腫瘤熱療儀，并率先在全縣開展目前在歐美及沿海發(fā)達(dá)地區(qū)廣泛運(yùn)用的腫瘤深部熱療“綠色療法”新技術(shù)，開展病例220例，贏得了患者及家屬的一致認(rèn)可和贊揚(yáng)。診療設(shè)備的配備和醫(yī)療技術(shù)提升讓開江縣人民醫(yī)院成為了開江縣百姓最為信賴的健康守護(hù)者，過硬的醫(yī)療技術(shù)實(shí)力為醫(yī)院的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
優(yōu)化就醫(yī)體驗(yàn)
讓醫(yī)患關(guān)系充滿溫情
2019年12月17日，早上8點(diǎn)，開江縣人民醫(yī)院內(nèi)一科正在上演感人的一幕，家住開江縣長(zhǎng)嶺鎮(zhèn)天星寨村的薛某在家人的陪同下，來到了開江縣人民醫(yī)院內(nèi)一科，向內(nèi)一科醫(yī)生邱代軍、邱驕送上了一面錦旗：“醫(yī)術(shù)精湛賽華佗、服務(wù)周到似親人。”這錦旗標(biāo)語背后，是一段救死扶傷的感人故事。
醫(yī)院護(hù)士合影
2019年12月8日，73歲高齡的薛某在家被發(fā)現(xiàn)吐詞不清，左側(cè)手腳長(zhǎng)達(dá)兩小時(shí)乏力，后被送至開江縣人民醫(yī)院，經(jīng)醫(yī)院前期診斷被確診為急性腦梗塞。“急性腦梗塞雖然不及腦出血兇險(xiǎn)，但是病人大多年老體弱，諸多慢性病纏身，加之梗塞區(qū)可以在短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大，還會(huì)發(fā)生許多合并癥，因此要盡早及時(shí)地治療而且要謹(jǐn)慎用藥。”內(nèi)一科醫(yī)生邱代軍向記者說道。在收集到薛某病情后，內(nèi)一科醫(yī)生進(jìn)行集中會(huì)診，決定對(duì)邱某實(shí)行溶栓治療法進(jìn)行治療。
治療期間，從日常查房到用藥再到康復(fù)訓(xùn)練，醫(yī)生、護(hù)士無微不至的照顧讓薛某的病情逐漸好轉(zhuǎn)，服務(wù)態(tài)度更是讓薛某及家人贊不絕口。對(duì)患者經(jīng)過短短9日的治療后，薛某的癥狀就得到了完全緩解。
上述病例，僅是開江縣人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的一個(gè)縮影。近年來，開江縣人民醫(yī)院在醫(yī)療工作中，以醫(yī)療品質(zhì)為核心，以流程服務(wù)為切入點(diǎn)，以患者關(guān)注和感受為導(dǎo)向，以“醫(yī)療安全專項(xiàng)整頓”活動(dòng)為抓手，全面落實(shí)醫(yī)療核心制度和管理舉措，保障醫(yī)療工作優(yōu)質(zhì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)；認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，以質(zhì)控管理為主線，強(qiáng)化一級(jí)質(zhì)控管理，夯實(shí)質(zhì)量管理體系，不斷規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。嚴(yán)格落實(shí)查房管理制度，執(zhí)行行政查房、業(yè)務(wù)查房、值周領(lǐng)導(dǎo)查房制度，及時(shí)解決一線科室面臨的困難和問題。
引進(jìn)的腫瘤熱療新設(shè)備
在護(hù)理工作上，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。推行責(zé)任制整體護(hù)理，各科根據(jù)每天患者病情、數(shù)量實(shí)行彈性排班，合理調(diào)配護(hù)理人力；責(zé)任護(hù)士根據(jù)患者疾病特點(diǎn)、生理、心理和社會(huì)需求，提供個(gè)性化整體護(hù)理；嚴(yán)格落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度，關(guān)注患者的不適和訴求，并及時(shí)解決。認(rèn)真落實(shí)科室目標(biāo)管理責(zé)任及考核細(xì)則，嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量考核評(píng)價(jià)，將考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤；運(yùn)用質(zhì)量工具進(jìn)行質(zhì)量分析，找出根本原因，提出整改措施并追蹤改進(jìn)效果。
醫(yī)院從細(xì)節(jié)入手，為患者帶來優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，不斷增強(qiáng)患者就醫(yī)體驗(yàn)，營(yíng)造出良好的人文環(huán)境，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，讓患者不僅在家門口就能治好“大病”，更要讓患者得到良好的就醫(yī)體驗(yàn)。
深化醫(yī)改工作
讓“公立”回歸“公益”
近年來，開江縣人民醫(yī)院銳意進(jìn)取、攻堅(jiān)克難，將醫(yī)改工作與公益活動(dòng)相結(jié)合，不斷把醫(yī)改工作向縱深推進(jìn)，以高水平醫(yī)療服務(wù)為患者創(chuàng)造高品質(zhì)生活。
醫(yī)院團(tuán)委組織宣誓
開江縣人民醫(yī)院為解決百姓看病難的問題，讓老百姓看小病去小醫(yī)院、看大病進(jìn)大醫(yī)院，合理利用醫(yī)療資源，方便百姓就醫(yī)。該院加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)。一是成為重慶腫瘤醫(yī)院腫瘤規(guī)范化診療基地，并建立了肺CaMDT團(tuán)隊(duì)和宮頸CaMDT團(tuán)隊(duì)；二是與重醫(yī)附一院建立長(zhǎng)江上游神經(jīng)外科?？坡?lián)盟；三是與蘇州大學(xué)附屬第一醫(yī)院建立麻醉?？坡?lián)盟；四是與四川大學(xué)華西醫(yī)院建立傳染病與肝病?？坡?lián)盟；五是與省骨科醫(yī)院建立骨傷病?？坡?lián)盟；六是與達(dá)州市中心醫(yī)院續(xù)簽醫(yī)聯(lián)體協(xié)議；七是與縣婦計(jì)中心簽訂醫(yī)聯(lián)體協(xié)議；八是與五個(gè)中心衛(wèi)生院（回龍、永興、長(zhǎng)嶺、甘棠、任市二醫(yī)院）簽訂了醫(yī)聯(lián)體協(xié)議。實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診制度，加強(qiáng)分級(jí)診療，認(rèn)真落實(shí)雙向轉(zhuǎn)診促醫(yī)療資源“下沉”，分級(jí)診療釋放基層健康“紅利”，2018年全年共轉(zhuǎn)診964人次，其中轉(zhuǎn)入上級(jí)醫(yī)院954人次、下級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)入7人次、上級(jí)醫(yī)院回轉(zhuǎn)3人次。
開展抗菌藥物臨床應(yīng)用整治活動(dòng)，利用信息化技術(shù)和診療數(shù)據(jù)采集，實(shí)現(xiàn)全院處方和醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)自動(dòng)化、全覆蓋。重點(diǎn)規(guī)范手術(shù)期抗菌藥物預(yù)防性應(yīng)用，強(qiáng)化抗菌藥物臨床應(yīng)用分級(jí)管理、病原微生物檢測(cè)和臨床應(yīng)用評(píng)價(jià)，確?？咕幬镏笜?biāo)達(dá)到目標(biāo)管理要求；全面遏制細(xì)菌耐藥，對(duì)特殊使用級(jí)抗菌藥物實(shí)施專檔管理；規(guī)范激素類藥物、抗腫瘤藥物、輔助用藥臨床應(yīng)用，加強(qiáng)臨床使用干預(yù)，推行個(gè)體化用藥，降低患者用藥損害。
社區(qū)義診
制定健康扶貧專項(xiàng)實(shí)施方案，開江縣人民醫(yī)院兩名第一書記扎根基層，向兩個(gè)村派出結(jié)對(duì)幫扶干部28名，各位幫扶干部每月一次到幫扶的長(zhǎng)嶺鎮(zhèn)三溪口村和五通廟村貧困戶家中走訪、調(diào)研，全面落實(shí)衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)“健康扶貧”政策與措施。同時(shí)，組織精干的醫(yī)療服務(wù)隊(duì)，深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、幫扶村，開展了“走基層 送健康”、“精準(zhǔn)扶貧”等各類送醫(yī)送藥義診、巡診、慰問留守兒童、健康咨詢、健康教育宣傳活動(dòng)，發(fā)放各類宣傳資料數(shù)萬份，接診群眾數(shù)千人，深受群眾好評(píng)。
長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。站在新的起點(diǎn)上，開江縣人民醫(yī)院全體職工將繼續(xù)秉承“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，恪守“誠(chéng)信、規(guī)范、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的服務(wù)理念，強(qiáng)管理、重質(zhì)量，不斷提升服務(wù)功能，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，美化就醫(yī)環(huán)境，繼續(xù)肩負(fù)守護(hù)開江縣百姓健康的責(zé)任與使命，不忘初心，砥礪前行，為守護(hù)開江縣60萬人民的健康事業(yè)再作貢獻(xiàn)。
